Termos e Condições de Uso

1.1. O presente site tem por objetivo funcionar como uma vitrine digital informativa e canal de atendimento ao cliente, permitindo a visualização de produtos (medicamentos, perfumaria, suplementos) e o direcionamento para finalização de pedidos via WhatsApp ou balcão físico.

1.2. O aceite destes Termos é indispensável. Caso não concorde com qualquer cláusula, o usuário deve abster-se de utilizar o site imediatamente.

2.1. O uso deste site é destinado a pessoas físicas plenamente capazes (maiores de 18 anos). Menores de idade devem ser assistidos por seus representantes legais.

2.2. A Farmácia Mais Popular reserva-se o direito de recusar o atendimento ou a venda de medicamentos caso haja indícios de uso indevido da plataforma ou incapacidade civil do solicitante.

3.1. Todo o conteúdo exibido no site — incluindo textos, logotipos, imagens, ícones, design gráfico, fotografias e código-fonte — é de propriedade exclusiva da FARMACIA + POPULAR LTDA ou de seus parceiros licenciados.

3.2. É estritamente proibida a cópia, reprodução, distribuição ou qualquer uso comercial do conteúdo sem autorização prévia e por escrito da administração da empresa.

5.1. AVISO DE SAÚDE: As informações contidas no site são meramente informativas. O conteúdo aqui exposto não substitui a consulta médica, o diagnóstico ou o tratamento profissional. Jamais utilize medicamentos sem orientação de um especialista.

5.2. ERROS DE PREÇO: Em caso de erros sistêmicos que resultem em preços manifestamente irrisórios ou desproporcionais ao valor de mercado, a Farmácia Mais Popular reserva-se o direito de não concretizar a venda, realizando o estorno de eventuais valores pagos.

5.3. ESTOQUE: A exibição de um produto no site não garante sua disponibilidade imediata em estoque físico. A confirmação ocorre apenas no momento da separação do pedido.

6.1. Processamento: Os pagamentos não são processados diretamente pelo código do site, mas sim de forma externa (link de pagamento, máquina de cartão na entrega ou PIX).

6.2. Direito de Arrependimento: Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem até 7 dias para desistir de compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

6.3. Reembolso: Em casos de falta de produto pago, o reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento utilizado no prazo de até 5 dias úteis.

7.1. Nosso site utiliza integrações com o WhatsApp (Meta) e Instagram. Ao clicar nesses botões, o usuário está sujeito aos Termos de Uso e Políticas de Privacidade de tais empresas.

7.2. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou segurança de sites externos linkados em nossa plataforma.

9.1. Estes Termos entram em vigor na data de sua publicação.

9.2. Reservamo-nos o direito de modificar este documento a qualquer momento para adequação legal ou mudanças no modelo de negócio. O uso continuado do site após alterações implica na aceitação tácita das novas regras.